Dịch Vụ Bảo Trì Sửa Chữa
I. DỊCH VỤ SỬA CHỬA BẢO TRÌ SIÊU TỐC ĐỐI VỚI TẤT CẢ THIẾT BỊ BẾP
1. QUI TRÌNH DỊCH VỤ SỬA CHỮA BẢO TRÌ NHANH VÀ HIỆU TẠI INOX ANH NGUYÊN
- Tiếp nhận thông tin khách hàng
- Trong vòng 3h - 6h, kĩ thuật viên đến tận nơi, khảo sát hiện trạng thiết bị
- Báo giá dịch vụ sửa chữa
- Báo giá phụ kiện thay thế
- Tiến hành sửa chữa nhanh gọn, hiệu quả
- Dán tem bảo hành dịch vụ 6 tháng/12 tháng tùy vào trường hợp
- Nghiệm thu
2. QUI TRÌNH DỊCH VỤ SỬA CHỮA BẢO TRÌ HỎA TỐC TẠI TP.HCM - INOX ANH NGUYÊN
- Tiếp nhận thông tin khách hàng
- Nhân viên kĩ thuật có mặt tại địa chỉ khách hàng trong vòng 30 phút, khảo sát hiện trạng thiết bị
- Báo giá dịch vụ sửa chữa
- Tiến hành sửa chữa nhanh gọn, hiệu quả
- Dán tem bảo hành dịch vụ 6 tháng/12 tháng tùy vào trường hợp
- Nghiệm thu
II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TẠI INOX ANH NGUYÊN
1. SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ NẾU HỘI TỤ ĐỦ CÁC ĐIỀU KIỆN SAU:
- Còn trong thời hạn bảo hành, thời hạn bảo hành được tính từ ngày bán hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng).
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Đối với các sản phẩm được cấp phiếu bảo hành thì phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo sửa, bôi xóa…
- Tem bảo hành , tem bảo hành của nhà sản xuất phải còn nguyên vẹn (ngoại trừ những sản phẩm được đăng ký bảo hành điện tử).
- Mã vạch, số serial, thông số kỹ thuật của nhà sản xuất đã được dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn.
2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH HOẶC PHÁT SINH PHÍ SỬA CHỮA:
- Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
- Số series, model sản phẩm không khớp với phiếu bảo hành (nếu sản phẩm có phiếu bảo hành).
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất như: rơi, vỡ, va đập, móp méo, cong hoặc gãy, bị trầy xước, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, côn trùng xâm nhập, cháy nổ, thiên tai, hỏa hoạn.
II. THỜI GIAN XỬ LÝ BẢO HÀNH
- INOX ANH NGUYÊN cam kết thời gian xử lý bảo hành sản phẩm trong vòng 3 ngày làm việc (không tính Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ Tết) đối với khách hàng ở xa.
- Cam kết xử lý trong 1 đến 2 ngày khách hàng tại Tp HCM.
III. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH
- Tất cả sản phẩm bán ra đều được bảo hành ở INOX ANH NGUYÊN hoặc tại nơi khách hàng.
- Thời gian làm việc của Trung tâm bảo hành: từ 8h00 đến 17h00các ngày từ Thứ hai đến Thứ 7 (trừ các ngày lễ, Tết).
- Mọi chi tiết xin liên hệ 0902399094 hoặc email: tunguyen9484@gmail.coM
IV. THANH LÝ SẢN PHẨM
- Biên nhận thiết bị có giá trị trong vòng 90 ngày kể từ khi công ty ký nhận thiết bị. Sau khoảng thời gian này nếu khách hàng không đến nhận lại thiết bị thì xem như khách hàng đồng ý bỏ tài sản này, công ty sẽ thực hiện các thủ tục thanh lý hoặc hủy thiết bị.
MIỄN PHÍ GIAO HÀNG cho HÓA ĐƠN trên 6.500.000đ trong khu vực nội thành Thành phố hồ chí Minh. Hỗ trợ gửi hàng cho Khách hàng ở khu vực khác
- Giao hàng từ 8H - 20H hằng ngày.
- Đổi Trả Hàng : Khi Hàng Hóa bị lỗi của nhà Sản xuất Được đổi mới trong vòng 7 Ngày.
- Giao hàng sau 4 tiếng cho khách hàng lẻ và 12-24 tiếng cho khách sỉ từ lúc đặt hàng.
Cam kết chất lượng. Giao hàng tận nơi. Tham khảo sản phẩm TẠI ĐÂY
=================================
INOX ANH NGUYÊN cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Nếu có nhu cầu cần tư vấn thêm bạn có thể liên hệ theo thông tin:
✼ Cửa Hàng và Bảo Trì
Địa chỉ: 427 Bạch Đằng, P.15, Q. Bình Thạnh
Điện thoại: 0934.100.482
✼ Tổng Đài Hỗ Trợ:
275 Quang Trung, P.10, Q. Gò Vấp
Điện thoại: 0902.399.094